1、醫(yī)療管理?：負責(zé)門診部的醫(yī)療、護理、預(yù)防、保健、教學(xué)和科研等的行政管理工作。組織制定和實施門診部的工作計劃，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量?；
2、質(zhì)量管理?：建立健全質(zhì)量管理組織，定期組織質(zhì)量控制小組對門診科室進行質(zhì)量檢查，持續(xù)改進門診醫(yī)療質(zhì)量，嚴防差錯事故的發(fā)生?；
3、服務(wù)優(yōu)化?：優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu)和就診流程，有效縮短病人就醫(yī)等待時間，落實便民措施，改善病人就醫(yī)體驗。監(jiān)督門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離和疫情報告等工作?；
4、協(xié)調(diào)溝通?：定期召開門診例會，加強臨床與醫(yī)技科室的互動與溝通，形成相互協(xié)調(diào)的完整機制。接待和處理病人在就醫(yī)過程中發(fā)生的矛盾及來訪，處理門診的群眾來訪、來信工作?；
5、教育培訓(xùn)?：組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，開展新技術(shù)、新療法提高醫(yī)療質(zhì)量。統(tǒng)籌門診醫(yī)護人員工作調(diào)配，安排進修、實習(xí)人員的工作?；
6、其他職責(zé)?：負責(zé)門診大廳一站式服務(wù)站的管理、值班主任安排；監(jiān)督門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離和疫情報告等工作。