
職位詳情 2024-11-26
- 崗位:全職
- 年齡:不限
1. 制定客服話術(shù)及工作流程
2. 通過電話、企微等渠道,受理客戶咨詢,解答用戶在系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的相關(guān)問題
3. 關(guān)注用戶體驗,認同用戶感受,靈活應用產(chǎn)品專業(yè)知識及服務技巧,為用戶提供解決方案,??蛻魸M意度
4. 針對特定服務或消費體驗進行客戶回訪,收集反饋意見并記錄,以便改進服務質(zhì)量
5. 快速響應客戶的投訴和反饋,及時與相關(guān)商戶或內(nèi)部部門溝通,保問題得到快速解決
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,擁有電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 具備學習能力、自我驅(qū)動能力、創(chuàng)新能力、責任心
3. 具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力
4. 具備較好的服從性和行動力,打字快(50字每分起)
聯(lián)系方式(昆明吉長庚骨科醫(yī)院)
單位簡介
昆明吉長庚骨科醫(yī)院成立于2017年4月,是一家集醫(yī)療、教學、科研、康復、預防、健康教育為一體的三級骨科醫(yī)院,坐落于昆明市滇池路摩根道,醫(yī)用面積近3萬平方米,病床300余張,醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)護技及后勤人員合計400余人,其中職稱以上人員30余人。醫(yī)院設置脊柱關(guān)節(jié)科、手足顯微外科、創(chuàng)傷外科、創(chuàng)傷骨科、小兒骨科、康復科、疼痛科、中醫(yī)科、內(nèi)科、放射科、檢驗科、超聲功能科等。醫(yī)院專注于為骨病、骨傷患者提供高品質(zhì)、高精尖、專業(yè)化的骨科診療及其他??品?。
醫(yī)院由來自全國各類知名專家、教授、學者在醫(yī)院各專業(yè)崗位上工作為您提供專一的健康顧問、知名專家及醫(yī)護人員組成的專業(yè)化服務團隊,創(chuàng)立了教授級醫(yī)學專家組、委員級專家組、健康管理專家組,負責定制專業(yè)化的治療方案和終生健康管理規(guī)劃,其中多位專家是省級醫(yī)院各學科帶頭人,充分實現(xiàn)省級專家點名手術(shù)、預約診療、開通省級三甲醫(yī)院綠色通道等服務,滿足患者的個性化需求。
醫(yī)院具有的多功能超潔凈層流凈化手術(shù)室,先進的麻醉和急救設備,病區(qū)配備VIP單人間、雙人間及三人間,優(yōu)雅、舒適、溫馨、悅目的住院環(huán)境,給患者的手術(shù)治療提供了可的生命安全保障及舒適的就診環(huán)境,是南市區(qū)一家大型骨科專科醫(yī)院。
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更新于:2024-11-26