職位描述：
1、負(fù)責(zé)在線咨詢，為客戶提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢，解答相關(guān)問題，引導(dǎo)客戶到店進(jìn)一步咨詢，完成客戶轉(zhuǎn)化；
2、依據(jù)顧客需求，預(yù)約、安排到院咨詢時間，引導(dǎo)客戶至醫(yī)院參觀并與現(xiàn)場咨詢溝通客戶的基礎(chǔ)信息及需求；
3、跟進(jìn)預(yù)約咨詢客戶的實(shí)際到院咨詢記錄，以了解預(yù)約效果，并對未完成客戶與現(xiàn)場對接協(xié)助跟進(jìn)、了解原因以利改善；
4、依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立網(wǎng)絡(luò)客戶檔案，定期回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)美容、護(hù)理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、線上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備一定的醫(yī)美知識，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢服務(wù)；
4、熟練的網(wǎng)電銷售技巧，良好的溝通表達(dá)能力，能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效的溝通；
5、具備優(yōu)秀的目標(biāo)感、溝通能力、銷售能力、學(xué)習(xí)力及抗壓能力。