1.迎送：負責(zé)患者迎送，為患者提供診前，診中，診后的一體化服務(wù)
2.分診：合理分診，提高分診效率
3.引導(dǎo)：指引患者在院內(nèi)的就診流程
4.咨詢：做好患者的咨詢和預(yù)約登記掛號日常

行政工作
1.檢查：檢查和que保前臺的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，用物完整無缺失
2.傳達：及時傳達院內(nèi)通知，做好會議記錄。
3.管理：做好采購，控制成本。
4.提高自身專業(yè)水平，熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀，技巧及溝通能力。