崗位職責(zé)：
1、會(huì)議管理：每日晨會(huì)；院內(nèi)行政例會(huì)；科室周例會(huì)；
2、科室協(xié)調(diào)：與門診咨詢部及客服部進(jìn)行日常工作協(xié)調(diào)；與外營銷部進(jìn)行日常工作協(xié)調(diào)；
3、行政巡查：科室巡查（院感、環(huán)境、工作紀(jì)律）；
4、數(shù)據(jù)報(bào)表：向相關(guān)人員發(fā)送經(jīng)營日報(bào)（集團(tuán)公司、經(jīng)營管理群）；每周經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表；每月經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)告；到診未成交患者整理給至咨詢（根據(jù)顧客情況整理未成交患者名單）；
5、目標(biāo)分解：本科室每月業(yè)績?nèi)蝿?wù)分解；
6、銷售政策：制定每月本科室的銷售政策及會(huì)銷活動(dòng)政策；
7、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：儀容儀表（著裝標(biāo)準(zhǔn)）；服務(wù)語言醫(yī)生、護(hù)士（標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）；服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)（行為標(biāo)準(zhǔn)）；軟件硬件配置；
8、院內(nèi)講解：院內(nèi)重點(diǎn)客戶的科普伴診，及相關(guān)科室、重點(diǎn)醫(yī)生、重點(diǎn)項(xiàng)目講解；院內(nèi)產(chǎn)品展示區(qū)的產(chǎn)品講解，院內(nèi)卡項(xiàng)的講解售賣等。