崗位職責(zé):
接待來(lái)訪患者，提供友好、專業(yè)的服務(wù)。
負(fù)責(zé)診所電話接聽(tīng)，解答患者咨詢，預(yù)約及確認(rèn)患者的就診時(shí)間。
處理患者的基本信息登記，管理和維護(hù)患者檔案。
協(xié)助醫(yī)生安排日常診療工作，協(xié)調(diào)各類診療活動(dòng)。
處理日常的收銀和賬務(wù)工作。
維護(hù)診所的清潔和整潔，前臺(tái)區(qū)域的舒適和整潔。
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:
具備1年以上前臺(tái)或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有口腔診所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
形象氣質(zhì)良好，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力。
細(xì)心、耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排，包括周末和節(jié)假日。