體檢中心前臺(tái)
6K～8K上海-上海市-楊浦區(qū) 1年以上 大專
醫(yī)療行業(yè)職位任你選
康強(qiáng)會(huì)員登錄
職位詳情 2024-8-5
- 崗位：全職
- 年齡：不限
1、負(fù)責(zé)VIP客戶的全程接待、健康跟蹤服務(wù)，收集和管理客戶健康信息；負(fù)責(zé)客戶電話/企微等的健康咨詢、復(fù)查提醒、復(fù)診預(yù)約及日常各類問(wèn)題的解答工作；
2、負(fù)責(zé)規(guī)范檢前、檢中、檢后的各類服務(wù)場(chǎng)景，并不斷完善各環(huán)節(jié)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程規(guī)范；負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約、登記、咨詢、導(dǎo)診工作及客戶信息整理與分析統(tǒng)計(jì)工作等，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行有序；
3、負(fù)責(zé)牽頭客戶投訴受理，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，并組織各相關(guān)部門解決，對(duì)處理情況及時(shí)向上匯報(bào)；
4、及時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)報(bào)告的分類、時(shí)效追蹤、郵寄、出入庫(kù)管理等。
5、負(fù)責(zé)VIP檢區(qū)5s物料管理、科室耗材的出入庫(kù)管理、各類物資提報(bào)、審批、采買。
6、開展收費(fèi)、退費(fèi)、開票、對(duì)賬、報(bào)表提交、卡券實(shí)物管理支持、會(huì)計(jì)憑證協(xié)助等日常收銀工作，收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確，日清日結(jié)，賬實(shí)相符。
任職資格：
1、35歲以內(nèi)，身高163cm以上，形象好氣質(zhì)佳；
2、大專及以上學(xué)歷，空乘或相關(guān)專業(yè)；
3、有空乘、物業(yè)管家服務(wù)或高鐵乘務(wù)；
4、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有親和力，性格溫和，思維敏捷；
5、具有親和力，較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，高度責(zé)任心；
聯(lián)系方式(平安好醫(yī)投資管理有限公司)
單位簡(jiǎn)介
是中國(guó)一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司。集團(tuán)擁有超過(guò)140萬(wàn)員工及業(yè)務(wù)員，個(gè)人客戶1.31億，互聯(lián)網(wǎng)用戶3.46億。榮登2017年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第39位。平安集團(tuán)層面的兩大戰(zhàn)略之一即為大醫(yī)療健康。
平安集團(tuán)旗下的各個(gè)子公司正在積極探索醫(yī)療健康的不同細(xì)分業(yè)務(wù)。為積極響應(yīng)政策，在種種利好背景下，平安集團(tuán)旗下的平安，投資近百億，通過(guò)打造「平安健康（檢測(cè)）中心」品牌來(lái)落地第三方健康檢測(cè)中心戰(zhàn)略，成為平安集團(tuán)大醫(yī)療健康板塊的重要組成部分。平安健康（檢測(cè)）中心作為平安集團(tuán)大醫(yī)療健康板塊的重要成員，平安健康（檢測(cè)）中心積極響應(yīng)國(guó)家分級(jí)診療政策，引進(jìn)國(guó)際的設(shè)備，整合國(guó)內(nèi)外專家資源，通過(guò)打造線上線下相結(jié)合的健康檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，連接醫(yī)院、專家、病患，實(shí)現(xiàn)影像診斷、臨床檢驗(yàn)、精密體檢等醫(yī)療資源共享，為客戶提供便捷、精準(zhǔn)、安全的創(chuàng)新型健康檢測(cè)服務(wù)。
目前，平安健康（檢測(cè)）中心已整合近百位來(lái)自全國(guó)各省各地的影像學(xué)和核醫(yī)學(xué)權(quán)威專家資源，組建各省專家工作組，為客戶精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。
上海市文員/前臺(tái)/秘書相似職位
更新于：2024-8-5
