工作職責:
1.負責社區(qū)護理質(zhì)量控制，定期分析總結匯報；協(xié)同修訂完善各護理規(guī)章制度、操作規(guī)程，并組織實施；
2.督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程，嚴防差錯事故發(fā)生；
3.定期進行點評分析，對存在的問題及時制訂護理措施，并組織落實，不斷提升照護服務質(zhì)量；
4.組織開展護理技能培訓，督導和培訓護理人員服務技能，并做好新進護理人員的帶教工作；
5.掌握院內(nèi)長者的情緒、身體動態(tài)變化，及時化解和處置院內(nèi)長者間的矛盾，加強與各部門溝通；
6.定期聽取在住長者及家屬對護理工作服務的意見和建議，做好在住長者的服務需求評估和服務保障提供；
7.完成護理員組長與護理員的考勤與排班，做好各項月報表統(tǒng)計工作；
8.完成上級領導交辦的其他工作，并提出合理化解決方案。
任職資格:
1.本科及以上學歷，具有3年及以上三甲醫(yī)院護理、醫(yī)療專業(yè)背景;
2.持有護士資格證書，有老年科，內(nèi)科，神經(jīng)科，骨科等臨床工作經(jīng)驗優(yōu)先；養(yǎng)老院、康復醫(yī)院，醫(yī)院老年科、高干病房護理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具有一定管理經(jīng)驗； 熟悉老年?？茦I(yè)務，掌握老年常見病護理；
4.親和力強，有良好的傾聽能力和溝通能力，突發(fā)事件的判斷力和決斷力，良好的客戶服務意識，充滿工作激情。