1、負(fù)責(zé)門診的網(wǎng)絡(luò)和線上咨詢的運(yùn)營(yíng)及管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與各門診有關(guān)咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，給予解決，工作正常開展;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員每日咨詢情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析和改善;
4、定期或不定期對(duì)錄音進(jìn)行抽查分析，數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化率分析，對(duì)銷售話術(shù)培訓(xùn)，考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力;
5、對(duì)網(wǎng)電咨詢部業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

任職資格:
1、具有1年及以上口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上網(wǎng)電咨詢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、性格積極樂(lè)觀、抗壓能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及打造;