崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)診室服務(wù)管理工作
1、負(fù)責(zé)解答顧客問題，針對專業(yè)問題溝通醫(yī)生解答；
2、負(fù)責(zé)顧客治療后的滿意度回訪，針對不滿意問題進(jìn)行匯報及回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)顧客到院治療期間的接待與服務(wù)；
二、負(fù)責(zé)會員活動管理工作
1、負(fù)責(zé)針對會員活動，邀約相應(yīng)顧客參加；
2、負(fù)責(zé)會員活動期間的協(xié)助與開展；
4、針對會員活動的形式及內(nèi)容提出合理化建議，優(yōu)化活動。
三、負(fù)責(zé)回訪監(jiān)督檢查工作
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)回訪監(jiān)察工作；
2、針對回訪遺漏問題進(jìn)行登記及上報。
四、負(fù)責(zé)治療結(jié)束后的滿意顧客開發(fā)轉(zhuǎn)介紹。

任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，有醫(yī)療行業(yè)或大客戶服務(wù)、會員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、溝通能力強(qiáng)，能夠?qū)ν话l(fā)事件進(jìn)行快速判斷及處理，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和隨機(jī)應(yīng)變能力；
4、性格開朗，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吃苦耐勞。

福利待遇：
1、免費(fèi)住宿及三餐；
2、繳納五險；
3、單休+法休；
4、工齡工資+帶薪年假；
5、節(jié)假日福利+生日福利+工齡福利+口腔醫(yī)療福利等。