一、職位信息
 
1. 職位名稱：萌牙口腔門診部前臺
2. 工作地點：新城區(qū)呼倫北路與車站東街交叉口農業(yè)大廈一樓底商
3. 工作時間：9:00-12:30  14:00-18:30

 
二、崗位職責
 
1. 患者接待
- 以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位患者及來訪者，提供優(yōu)質的客戶服務。
- 及時準確地引導患者掛號、候診，解答患者的疑問。
2. 預約管理
- 負責患者的預約安排，確保預約的準確性和及時性。
- 合理協(xié)調醫(yī)生的診療時間，提高診療效率。
3. 收銀工作
- 熟練掌握收費系統(tǒng)，準確無誤地收取患者的診療費用。
- 提供清晰的收費明細和發(fā)票。
4. 行政支持
- 協(xié)助維護前臺區(qū)域的整潔和有序，保持良好的工作環(huán)境。
- 負責辦公用品的管理和采購申請。
- 接聽電話，及時轉達信息，做好電話記錄。
5. 數(shù)據(jù)管理
- 準確錄入患者信息，確保病歷檔案的完整性。
- 協(xié)助進行患者滿意度調查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
 
三、任職要求
 
1. 形象氣質佳，具有良好的溝通能力和服務意識。
2. 熟練使用辦公軟件和收銀系統(tǒng)。
3. 具備一定的醫(yī)學知識或有醫(yī)療行業(yè)前臺工作經驗者優(yōu)先。
4. 工作細心、有責任心，能承受一定的工作壓力。
5. 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務。
 
四、福利待遇
 
1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。
2. 完善的社會保險和商業(yè)保險。
3. 專業(yè)的培訓和晉升機會。
4. 舒適的工作環(huán)境和良好的團隊氛圍。
5. 豐富的員工活動和福利。

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