接待客戶前臺(tái)咨詢崗位是為客戶服務(wù)的，
1.接待客戶是其非常重要的職責(zé)之一。當(dāng)客戶來(lái)到公司，前臺(tái)咨詢?nèi)藛T要主動(dòng)上前，熱情地接待并引導(dǎo)客戶進(jìn)入公司，為客戶提供必要的幫助。
2.解答客戶問(wèn)題 客戶來(lái)到公司肯定有很多問(wèn)題需要解答，前臺(tái)咨詢?nèi)藛T需要了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的情況，并能夠回答客戶提出的問(wèn)題，消除客戶的疑慮。
向客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù) 前臺(tái)咨詢?nèi)藛T必須要了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，可以主動(dòng)向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶更好地了解公司的業(yè)務(wù)。同時(shí)，還可以向客戶介紹相關(guān)促銷活動(dòng)等。