一、醫(yī)療營銷
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院市場活動(dòng)主題的確定；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院市場活動(dòng)的組織、安排工作；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院地推活動(dòng)的組織、安排、協(xié)調(diào)；
4、協(xié)助集團(tuán)企劃、營銷中心各類市場整體活動(dòng)的分院落地執(zhí)行，對活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院大眾點(diǎn)評的營銷數(shù)量的提升及管理；
6、負(fù)責(zé)醫(yī)院拓客思路及落地方案的執(zhí)行。
二、客戶維護(hù)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院的客戶維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院的客戶的接待；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院的客戶疑難問題的解答及安排；
4、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶客戶就診患者與醫(yī)生的溝通及協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)分院的客戶的協(xié)調(diào)工作。
三、內(nèi)外資源的協(xié)調(diào)及溝通
1、負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督部門的各類應(yīng)檢工作；
2、負(fù)責(zé)處理對本院醫(yī)患溝通的重大投訴；
3、負(fù)責(zé)政府部門工作對接關(guān)系維護(hù)，如食藥局、派出所、物業(yè)等；
四、運(yùn)營管理
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)（A類客戶治療情況及后續(xù)問題小結(jié)、B類一A類客戶跟蹤分析、C類一B類客戶統(tǒng)計(jì)分析、日均流水等數(shù)據(jù)）的出具及分析；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院業(yè)務(wù)預(yù)算完成情況；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營周報(bào)的提報(bào)。
五、醫(yī)院的日常管理
1、負(fù)責(zé)則院部的日常考勤的匯總及上報(bào)；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院的新人融入和人員培養(yǎng)，對流失率負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院的企業(yè)文化的落地，創(chuàng)造分院的積極向上工作狀態(tài)；
4、負(fù)責(zé)分院節(jié)假日的活動(dòng)及福利的發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)宣傳物資及物料與總部的對接工作；
6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的物質(zhì)的采購和維修；
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院的固定資產(chǎn)/房產(chǎn)辦公場所維護(hù)、維修、損耗管理；
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等后勤費(fèi)用管控；
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院各類型會議及培訓(xùn)的組織工作；
12、負(fù)責(zé)醫(yī)院員工儀容儀表的檢查及醫(yī)院開閉診情況檢查；
六、其他工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)年度業(yè)務(wù)指標(biāo)在醫(yī)院營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解
2、負(fù)責(zé)對醫(yī)院服務(wù)人員的培訓(xùn)，以提高專業(yè)技能