崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等工作； 
2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息； 
3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函快遞等收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔； 
4、患者就診掛號(hào)、建立病歷以及收銀工作 
5、負(fù)責(zé)顧客資料管理保密信息以及客戶回訪 
6、負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作
7、對(duì)客戶需要的藥品進(jìn)行配置，并及時(shí)送至前臺(tái)，方便客戶領(lǐng)取
8、統(tǒng)計(jì)每天到醫(yī)館的客戶信息和收入，制作每日應(yīng)收?qǐng)?bào)表，報(bào)至管理群
崗位要求
1、形象氣質(zhì)佳，有服務(wù)意識(shí)
2、辦公軟件運(yùn)用熟練
3、執(zhí)行力強(qiáng)
4、有一定的中醫(yī)理論知識(shí)