網(wǎng)電客服崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢并引導(dǎo)下單；記錄客戶信息，挖掘需求，做好現(xiàn)場交接，邀約到院；
2.能清晰介紹本機(jī)構(gòu)項(xiàng)目價(jià)格、優(yōu)勢和其他機(jī)構(gòu)區(qū)別；
3.公共池沉睡客戶激活和客戶滿意度回訪；
4.對(duì)客戶反饋的問題或者投訴，及時(shí)記錄并反饋領(lǐng)導(dǎo)并跟蹤解決問題。
網(wǎng)電客服任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音需要柔和甜美；
2.有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)；
3.學(xué)歷不限，有醫(yī)美網(wǎng)電經(jīng)驗(yàn)至少半年以上（硬性條件，不接受新人）。
輪休制，月休4-5天，
需要上晚班，晚班坐班時(shí)間是晚上八點(diǎn)，八點(diǎn)到十一點(diǎn)需要在家看平臺(tái).