崗位職責
01、積極參加業(yè)務知識的培訓學習,完善自身知識體系，并掌握服務流程；
02、負責顧客接待和項目服務，全院檢測儀器開啟待機，為顧客做皮膚檢測、拍照等準備工作；
03、根據(jù)顧客需求方案進行治療服務，進行術前術后的宣教，以及美團好評跟進；
04、自主開發(fā)護理項目，鋪墊其他項目，及產(chǎn)品開發(fā)（護膚品）；
05、按照無菌技術操作規(guī)程，協(xié)助醫(yī)生為非手術類醫(yī)療項目進行配臺工作；
06、負責按時邀約老客戶到院，完成其所有的治療療程；
07、熟練掌握所有藥物用法用量，將醫(yī)師所開藥方認真核對，并在回訪時告知客戶；
08、術后電話回訪調(diào)查，并告知注意事項，客情維護，配合前臺工作安排；
09、負責CRM系統(tǒng)內(nèi)對顧客的治療情況及時更新，并記錄好回訪情況；10、護理區(qū)域儀器、耗材的日常檢查和衛(wèi)生清潔；
11、及時做好各種護理，并登記、整理、保管各種醫(yī)療記錄報表、消毒、污水處理規(guī)范等；
12、總結(jié)術后/護理治療，及時向醫(yī)生反饋治療后情況；
13、熟練掌握應急預案流程。
崗位要求：
01、教育水平：大專以上學歷，護理專業(yè)；
02、經(jīng) 驗：有臨床實習經(jīng)驗；
03、知識、技能和能力要求
 1）具備護士資格證，初級（護師）職稱更佳；
 2）電腦操作熟練，能熟練操作辦公自動化軟件；
 3）熟悉消毒隔離制度、熟悉整形手術配臺
 4）具備較強的溝通能力、表達能力及應變能力。