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職位詳情 2023-12-18
- 崗位：全職
- 年齡：不限
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線&電話等方式處理客戶咨詢，協(xié)助客戶在使用服務(wù)中的問(wèn)題的快速答疑及處理，客戶滿意；
2、對(duì)接協(xié)同處理客戶問(wèn)題，協(xié)同，客戶滿意；
3、針對(duì)客戶問(wèn)題的匯總反饋，推動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)調(diào)整優(yōu)化
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)及培訓(xùn)部門員工的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升客服服務(wù)的轉(zhuǎn)化。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、至少2年以上客戶服務(wù)或客服主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3、需要具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力及協(xié)作能力.
1、通過(guò)在線&電話等方式處理客戶咨詢，協(xié)助客戶在使用服務(wù)中的問(wèn)題的快速答疑及處理，客戶滿意；
2、對(duì)接協(xié)同處理客戶問(wèn)題，協(xié)同，客戶滿意；
3、針對(duì)客戶問(wèn)題的匯總反饋，推動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)調(diào)整優(yōu)化
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)及培訓(xùn)部門員工的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升客服服務(wù)的轉(zhuǎn)化。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、至少2年以上客戶服務(wù)或客服主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3、需要具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力及協(xié)作能力.
聯(lián)系方式(新疆康乃馨健康管理有限公司)
單位簡(jiǎn)介
般項(xiàng)目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）;家政服務(wù);母嬰生活護(hù)理.
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更新于：2023-12-18
