崗位職責：
1、接待來院患者及客人，并做到禮貌性的指引；
2、引導來院患者掛號、交費、就醫(yī)、化驗、取藥，維護醫(yī)院患者就醫(yī)秩序；
3、熟悉醫(yī)院情況，能夠準確解答簡單的患者咨詢，包括醫(yī)院樓層分布、科室劃分、門診醫(yī)生及出診時間；
4、登記患者和來院人員相關信息；
5、領導交代的其他事情。
任職資格：
1、有前臺接待、導醫(yī)或客服的工作經(jīng)驗；有口腔醫(yī)專業(yè)知識基礎優(yōu)先考慮；
2、負責現(xiàn)場服務、為顧客提供完善服務，維護醫(yī)院前臺形象；
3、形象好氣質(zhì)佳，五官端正，熱情、積極、有良好的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣；
4、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰；
5、有上進心，能帶動團隊氛圍，服從上級安排，執(zhí)行到位。