崗位職責(zé):
1、具有抗壓能力，情緒管理能力；完成每月制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、按照公司服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推薦醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源，負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、維護(hù)良好的客情關(guān)系
4、負(fù)責(zé)客戶資料管理，收集、記錄來訪客戶資料信息，做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)
5、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)
6、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職