崗位職責(zé)：
1、全權(quán)負(fù)責(zé)咨詢(xún)部的管理工作；
2、負(fù)責(zé)部門(mén)咨詢(xún)?nèi)藛T的培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)搭建部門(mén)架構(gòu)及整合團(tuán)隊(duì)的工作；
4、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)目分類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
5、認(rèn)真回訪(fǎng)留下聯(lián)系方式的咨詢(xún)客戶(hù)，認(rèn)真記錄顧客沒(méi)有來(lái)院的原因，月末做出數(shù)據(jù)分析資料，不斷提高顧客到院量、成交率。
任職資格：
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有2年以上醫(yī)療行業(yè)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)心理、表達(dá)習(xí)慣，十分了解醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目與客戶(hù)群體的特點(diǎn)；
5、善于調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
6、有清晰的營(yíng)銷(xiāo)思路，親和力強(qiáng)，有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與表達(dá)技巧；
7、有耐心、有親和力，具備良好的溝通素質(zhì)和溝通技巧；
8、性格樂(lè)觀(guān)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)工作壓力；