職位詳情

崗位職責(zé)：
1.監(jiān)督指導(dǎo)客服工作，并提出可行性建議；
2.配合公司各部門(mén)做好與客戶(hù)關(guān)系的建立,管理和控制；
3.執(zhí)行重要客戶(hù)的回訪(fǎng)和維護(hù)；
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的整理,歸類(lèi)和分析；
5.負(fù)責(zé)主要產(chǎn)品的維修和客戶(hù)投訴的處理。
任職資格:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，歡迎醫(yī)療美容專(zhuān)業(yè)投遞簡(jiǎn)歷；
2.有一年以上咨詢(xún)、顧問(wèn)、電話(huà)銷(xiāo)售或醫(yī)療、美容等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.電腦操作熟練，熟練使用互聯(lián)網(wǎng)的常用聊天工具；
4.性格開(kāi)朗，善于溝通，有親和力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
5.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心。