職位詳情

崗位職責：
1.根據公司的推廣項目做好網電客戶接待及咨詢，為顧客提供專業(yè)的網電咨詢服務，對未能來院的顧客負責回訪；
2.利用商務通.QQ.微信微博等對外媒介與客人溝通，開發(fā)上門，登記顧客的詳細信息，為咨詢接待做充分準備與溝通；
3.了解和熟悉其他對手的咨詢動態(tài)，負責記錄客戶咨詢情況，記錄客戶咨詢量問題，客戶信息等，建立客戶檔案，網電預約，定期維護；
4.通過網電進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
5.按時按量完成相關推廣，咨詢接待任務；
6.配合醫(yī)院各種促銷活動的咨詢，各類活動項目順利完成；
7．及時跟蹤網站留言板，及時回復顧客提問或留言；
8．統計網電咨詢各項目經營數據；
9．協助主管研究網電咨詢技巧，提高咨詢預約率和來院率；
10．協助主管針對不同的顧客類型制定不同的咨詢方案；
11．配合主管協調與其它部門的業(yè)務工作及信息溝通。

任職資格
1.?？萍耙陨蠈W歷，醫(yī)療或市場營銷等相關專業(yè)；
2.必須要有1-3年以上醫(yī)美網電咨詢工作經驗，具有網電銷售渠道者優(yōu)先；
3.精通各種網電咨詢技巧，熟悉醫(yī)美行業(yè)，并對醫(yī)美行業(yè)有權威認知，
4.熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；
5.有較強的溝通能力，口齒清晰，思路清晰，人品佳。
工作地點
廈門湖里區(qū)國泰大廈（江華路）5層01