一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)門診收銀，引導(dǎo)到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導(dǎo)診、分診、候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)、診室銜接、轉(zhuǎn)診銜接、復(fù)診電話確認(rèn)、通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理，并做好向上級(jí)匯報(bào)和客戶反饋；
3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待和引導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)客戶檔案管理；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
二、任職要求：
1、有過(guò)收銀經(jīng)驗(yàn)、******酒店、**餐飲會(huì)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練操作辦公軟件優(yōu)先；
3、身高160以上，形象氣質(zhì)佳，上進(jìn)心強(qiáng)。
4、學(xué)歷要求：大專及以上（條件者可放寬）