一、工作內(nèi)容：
1、地接待和服務(wù)顧客。
 2. 接待網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等來(lái)訪顧客的咨詢，給予親切專業(yè)解答。對(duì)咨詢的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，對(duì)預(yù)約的到達(dá)率負(fù)責(zé)。
 3. 向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，溝通洽談成功，對(duì)就診率負(fù)責(zé)。 4. 和相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
 5. 做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò)，跟蹤治療計(jì)劃的完成。對(duì)顧客的滿意度負(fù)責(zé)、對(duì)顧客回頭率負(fù)責(zé)。 
6. 做好顧客的管理，分類管理、會(huì)員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的客戶、維持老客戶。
二、工作要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)佳有親和力，會(huì)粵語(yǔ)優(yōu)先；
2、大專以上學(xué)歷、同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上，同崗位管理經(jīng)驗(yàn)2年以上； 
3、良好的傾聽(tīng)能力及帶教能力；
4、具有豐富的口腔四手配臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；
5、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，的銷(xiāo)售能力。