崗位職責(zé)：
1、對(duì)醫(yī)院入院患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
2、對(duì)醫(yī)院即將出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查；
3、對(duì)醫(yī)院出院患者進(jìn)行健康指導(dǎo)、科普宣傳；
4、對(duì)旗醫(yī)院出院患者定期隨訪，提醒及時(shí)返院復(fù)診、給出合理治療建議；
5、回復(fù)患者的疑問，和醫(yī)院進(jìn)行良好互動(dòng)。

任職要求：
1、熟練運(yùn)用EXCEL，定期以表格形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開展工作情況；
2、有醫(yī)院VIP客服經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、有耐心。