職責描述：
1、熱情、誠懇地接待到院患者，仔細問診患者需求，正確分診到相關醫(yī)護人員；
2、如實做好每天門診量記錄，不得擅自涂改；門診量記錄寫錯，按規(guī)定進行更改；
3、配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施；
4、負責觀察各診療區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時匯報；
5、外來辦事人員的接待：熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯(lián)系部門與所辦事宜，與相關部門人員聯(lián)系核實后，指引其到相關部門；
6、將患者基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務流程跟進，做到日清日結；
7、負責前臺相關介紹資料的擺放、更新；
8、負責工作區(qū)域的清潔、設備、設施的監(jiān)控及反饋，工作區(qū)域干凈、整潔；

任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、形象氣質佳，有精神、懂禮儀，普通話流利，具有良好的溝通應變能力；
3、有良好的親和力，的服務意識及服務技能；
4、熟練計算機操作；
5、應屆畢業(yè)生亦可。