職位描述：
1、回復(fù)線上來訪者咨詢問題，應(yīng)答基礎(chǔ)相關(guān)咨詢內(nèi)容，根據(jù)訪客咨詢情況匹配相對應(yīng)的解決方向并協(xié)助完成預(yù)約掛號。
2、接聽來訪者咨詢熱線電話。
3、按照公司要求參加相關(guān)培訓(xùn)。
4、完成每日回訪，了解來訪者病情狀態(tài)及滿意度。
5、完成個人工作指標(biāo)及每日數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、熱愛精神、心理咨詢工作，具有良好的職業(yè)道德；
2、男女不限，年齡20-35歲（有客服崗位經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬要求），身體健康，能適應(yīng)輪班工作要求。
3、文化程度大專以上，熟練掌握計算機操作和中文錄入，持有計算機等級證書者優(yōu)先。
4、工作責(zé)任心強，語言表達(dá)能力強，普通話水平高，持有普通話等級證書者優(yōu)先。
5、思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強，具有較強的理解能力、傾聽能力和應(yīng)變能力。
6、有醫(yī)院、心理咨詢中心、培訓(xùn)行業(yè)、保險行業(yè)等工作經(jīng)驗者或心理學(xué)專業(yè)、人力資源專業(yè)等以上以上畢業(yè)者優(yōu)先錄用；
7、全職。