崗位職責(zé)：
1、監(jiān)控和維護(hù)CRM系統(tǒng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售行政錄入和管理客戶(hù)信息數(shù)據(jù)；
2、充分了解客戶(hù)需求細(xì)分客戶(hù)類(lèi)型，進(jìn)行分級(jí)服務(wù)管理，分析并挖掘潛在客戶(hù)及重點(diǎn)客戶(hù)；
3、根據(jù)銷(xiāo)售、服務(wù)等業(yè)務(wù)需求處理數(shù)據(jù)，提供有效報(bào)告；
4、監(jiān)督銷(xiāo)售員客戶(hù)覆蓋行動(dòng)情況，及時(shí)反饋其各級(jí)主管并推動(dòng)工作；
任職資格：
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，可培訓(xùn)接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力，有獨(dú)立分析、思考解決問(wèn)題的能力；
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力；
4、有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應(yīng)變能力較強(qiáng)；
5、熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
6、為人正直善良，踏實(shí)勤奮，有CRM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：