1.迎來送往，做好患者接待服務工作，嚴格按照前臺服務流程服務患者，做好信息登記工作
2.學習口腔醫(yī)學知識，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問題，做到不推、不頂、不卑不亢，使用文明語言，如：您、請、稍等一下、對不起等；
3、準確的將掛號相關(guān)信息;錄入電腦系統(tǒng)
4、了解本門診各級醫(yī)師的專業(yè)特長和每日出診時間，與醫(yī)生助手溝通當日患者預約情況，做好初診的分診工作；
5、根據(jù)大客戶服務流程，做好大客戶的接待服務工作；
6、記錄收集發(fā)生在醫(yī)患之間以及門診的感人瞬間，反饋給大堂經(jīng)理；
7、做好每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總工作，日報表準確完整。
8、完成上級領導交辦的其它工作
9、管理前臺人員的工作；

  任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高158以上；
2、中專及以上學歷，1-2年前臺相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準確流利；
6、具備一定商務禮儀知識。
具備一定的領導管理能力；有一定的抗壓能力