崗位職責：
1、負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；
2、負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3、負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務；
4、負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關數(shù)據(jù)匯報、上報
5、熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣
任職資格:
1、護理學專業(yè)，形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學歷、醫(yī)藥相關專業(yè)
2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰
4、具有團隊精神、適應能力強
5、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先