工作要求：
一、具有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；
二、粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的服務(wù)意識和保密意識；
三、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；
四、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)心，工作積極主動(dòng)；
五、性格開朗，工作細(xì)心、舉止大方、有親和力。
主要工作：
1、完成接待、指引、介紹等流程；
2、負(fù)責(zé)建立顧客服務(wù)檔案，統(tǒng)計(jì)錄入顧客就診相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、負(fù)責(zé)維持就診秩序，保持安靜及良好的就環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)工作區(qū)區(qū)域的整潔；要學(xué)習(xí)醫(yī)療知識及服務(wù)禮儀，提升自身的服務(wù)水平，負(fù)責(zé)店面預(yù)約、回訪、收費(fèi)、；
5、留意候診客人的動(dòng)向及時(shí)匯報(bào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
6、次天跟蹤患者病歷情況，沒寫病歷的及時(shí)通知醫(yī)生及上補(bǔ)寫， 要求檢患者的病歷都要寫齊全