1、按照公司醫(yī)務(wù)要求，每日巡檢平臺(tái)醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行監(jiān)控和評估打分，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提升醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量
2、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生關(guān)系維護(hù)，并與醫(yī)生進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)問題和服務(wù)質(zhì)量溝通，提升醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量
3、醫(yī)生客服，在線解決醫(yī)生問題
4、給予醫(yī)生平臺(tái)產(chǎn)品的操作培訓(xùn)
5、定期收集整理醫(yī)生需求
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
任職資格：
1、有醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，本科學(xué)歷及以上
2、有客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的洞察能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
3、有醫(yī)生巡檢經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件
4、細(xì)心耐心，待人親切，具備很強(qiáng)的客戶服務(wù)精神