崗位職責(zé)：
1、隨時(shí)做好客戶登記的安排準(zhǔn)備工作，根據(jù)客戶意愿及時(shí)為客戶進(jìn)行就診預(yù)約，
   客戶來診時(shí)的掛號分診，協(xié)助其他科室做好客戶的接待工作，高規(guī)格妥善安排客戶就診。
2、耐心回答客戶的各種問詢與要求，如遇專業(yè)性太強(qiáng)的問題可求助醫(yī)生。
3、了解整個(gè)診間醫(yī)生椅位分布情況，以及當(dāng)日各醫(yī)療部門醫(yī)生作息情況。
4、隨時(shí)保持總臺工作環(huán)境的整潔，負(fù)責(zé)背景音樂播放。
5、負(fù)責(zé)收集客人意見，并將客人及其家屬陪同口頭意見記錄并清楚告知當(dāng)值上級。
6、前臺與護(hù)士在工作中保持密切配合服務(wù)好客人，如需多次治療的客人，盡量記住其姓，以便下次稱呼。
7、發(fā)揮工作主動性，積極性，幫客人倒水，詢問茶飲，呈遞書報(bào)。
8、嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行電話用語，妥善處理每一通電話咨詢，并要求語音親切，面帶微笑。
9、做好到店客人的接待，處理咨詢解答、現(xiàn)場轉(zhuǎn)化工作，并能結(jié)合醫(yī)囑出具簡單的治療方案及報(bào)價(jià)。
10、按正規(guī)的操作方法，仔細(xì)、認(rèn)真的錄入病歷資料，每一條資料的正確性。
11、配合醫(yī)生、護(hù)士查找病歷及打印病歷，管理好客戶口腔健康檔案，不對外泄露。
12、負(fù)責(zé)所使用電腦的日常維護(hù)及電腦的清潔衛(wèi)生。
13、靈活應(yīng)對客人的投訴，對投訴中的重大情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級。
14、按照次日預(yù)約表客人聯(lián)系跟客戶確認(rèn)就診時(shí)間，并及時(shí)發(fā)送預(yù)約信息，
    配合好醫(yī)生、護(hù)士及客服的客戶數(shù)據(jù)登記，結(jié)算，檔案管理工作。
15、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)患者隨訪處理等。
16、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡21—38歲，身高1.60以上。
2、高中，大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，
   普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美，可粵語交流者優(yōu)先考慮。
3、個(gè)人形象端正良好，具備良好抗壓力、樂觀的心態(tài)、親和力。
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識，有團(tuán)體協(xié)作精神，熟練使用電腦辦公軟件。
5、具備口腔行業(yè)前臺、口腔護(hù)士等口腔行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作時(shí)間：9:30-18:00
待遇：月休5天，提供住宿，補(bǔ)貼吃

1、工作環(huán)境：位于羅湖區(qū)中心位置，臨近地鐵口，周邊交通方便，**私人口腔門診部，現(xiàn)代簡約設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)口口腔設(shè)備齊全。
2、假期安排：享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、帶薪病假等假期。
3、福利制度：入職即為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、其他福利：下午茶、生日福利、團(tuán)建旅游等。
5、節(jié)日福利：護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、端午、中秋節(jié)等公司發(fā)放節(jié)日福利。
6、學(xué)習(xí)機(jī)會：各部門每月會組織各種培訓(xùn)，以提高或加強(qiáng)員工的綜合能力及專業(yè)能力，幫助員工提升自我。