職位描述:
1、  負(fù)責(zé)門診及合作門診診所患者服務(wù)工作，患者預(yù)約，就診接待，后期維護(hù)等；
2、日?？蛻舴?wù)工作，會運(yùn)用辦公自動化操作；
3、向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，溝通洽談成功，對就診率負(fù)責(zé)；
4、做好顧客的管理，分類管理、會員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶、維護(hù)老客戶；
5、和相關(guān)部門及人員進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行；
6、做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò)，跟蹤治療計劃的完成。對顧客的滿意度負(fù)責(zé)、對顧客回頭率負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)問題。
 
任職要求：
1、  中專及以上學(xué)歷，具備3年以上口腔工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、  普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力和親和力，具備良好的營銷能力和文字表達(dá)能力；
3、  具備良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力 ，有團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞；
4、  具備口腔醫(yī)學(xué)或護(hù)理及客戶咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉口腔專業(yè)知識及治療流程優(yōu)先；
5、  工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有愛心；
6、  工作時間：5天工作制，帶薪年假