崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)： 
1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶，了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關(guān)人員，安排就座，并聯(lián)系相關(guān)人員接待。 
2、配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動的現(xiàn)場實(shí)施。 
3、外來辦事人員的接待，熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯(lián)系部門與所辦事宜，與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實(shí)后，指引其到相關(guān)部門。 
4、將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)。 
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放。 
任職資格： 
1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳。 
2、有服務(wù)禮儀專業(yè)知識或參加過服務(wù)禮儀專業(yè)知識的培訓(xùn)。 
3,有微笑服務(wù)意識、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；有團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力 
4,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
4,較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；