:1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答患者一般問題
2、 負(fù)責(zé)接待來院患者、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù)
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、患者意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
5、 熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
任職資格：
1、 形象好、氣質(zhì)佳。
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。