崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接待所有初次到店就診的客戶；

2.為患者介紹診所、服務(wù)流程、醫(yī)生背景等，了解患者需求，進(jìn)一步安排就診；

3.根據(jù)醫(yī)生制定的治療方案為患者推薦報(bào)價(jià)及相關(guān)產(chǎn)品；

4.配合市場(chǎng)活動(dòng)，安排參加活動(dòng)的客戶到店參觀、咨詢；

5.負(fù)責(zé)門店客戶的電話回訪工作；

6.負(fù)責(zé)解決客戶提出的問(wèn)題、抱怨、投訴等；

7.和客戶建立良好關(guān)系，提升客戶對(duì)于門店的認(rèn)可度。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，眼科、視光醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；

2、具備行業(yè)背景，親和力強(qiáng)，能夠與患者達(dá)成有效溝通

3、具有較好的職業(yè)形象及氣質(zhì)，良好的客戶服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守；

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，能承受較大的心理壓力；