職位描述: 1、向每位初診患者介紹與宣傳醫(yī)院及診室醫(yī)生；解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶的滿意度，保障接診率；

2、協(xié)助主診醫(yī)生給患者做好前期檢查、方案設計、費用介紹及后續(xù)治療、手術安排等工作事宜；

3、隨時關注、及時回訪治療中的病人及手術后的病人，對所有病人的去向做到心中有數(shù)；

4、對流失患者及時跟蹤，有效回訪，創(chuàng)造二次上門就診；

5、保持與各科室的信息通暢，更好掌握病人相關信息；以便后期的工作安排；



任職資格：1、普通話標準，溝通能力強，親和力和語言組織能力強，能及時準確解答客戶提出的問題；

2、工作主動性強，熟悉口腔醫(yī)學的相關知識，熟悉口腔醫(yī)院的行業(yè)情況；

3、具有團隊精神，并要求有“顧客為先”的服務精神，一切從幫助顧客、服務顧客的角度出發(fā)；

4、2年以上咨詢師或專家助理相關經(jīng)驗；有醫(yī)院咨詢師或專家助理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。