崗位職責(zé)：
1. 協(xié)同海外銷售工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或視頻客戶進(jìn)行設(shè)備安裝、測(cè)試和調(diào)試。
2. 對(duì)客戶工作環(huán)境進(jìn)行指導(dǎo)建議和協(xié)助，幫助客戶順利使用公司產(chǎn)品。
3.為客戶提供掃描儀操作、設(shè)計(jì)軟件操作、排版軟件操作和數(shù)控機(jī)床使用等一套流程進(jìn)行培訓(xùn)。
4. 提供售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，帶領(lǐng)客戶完成故障排除;
5. 跟進(jìn)客戶，提供反饋意見，發(fā)現(xiàn)問題并解決。
6.協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試和問題反饋。
7.協(xié)同產(chǎn)品部工作，對(duì)產(chǎn)品或齒科相關(guān)的落地方案進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

崗位要求：
1. 能有齒科經(jīng)驗(yàn)/機(jī)床使用經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2. 1年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶服務(wù)意識(shí)優(yōu)先；
3. 熟練使用機(jī)械硬件類產(chǎn)品，熟悉計(jì)算機(jī)，CNC，CAM刀路等優(yōu)先。
4. 英語口語流利或有齒科經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5. 善于思考、能夠針對(duì)一個(gè)問題舉一反三，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。